Daftar Pemecahan Masalah Teknis 77WZ

Aplikasi menampilkan status memuat terus-menerus atau muncul peringatan kegagalan menyambung ke server.

Latensi jaringan lokal tidak stabil, gangguan rute DNS seluler, atau cache koneksi kedaluwarsa.

Ketika koneksi aplikasi terhambat, pertukaran data antara perangkat Android Anda dan peladen terhenti. Pastikan kondisi konektivitas diperiksa secara berurutan mulai dari jaringan lokal hingga konfigurasi sistem.

1. Beralihlah sementara ke mode pesawat selama 10 detik kemudian aktifkan kembali untuk menyegarkan IP perangkat.
2. Ganti jaringan dari data seluler ke Wi-Fi yang stabil, atau sebaliknya, guna mendeteksi pemblokiran rute lokal.
3. Hapus cache aplikasi melalui menu Pengaturan > Aplikasi > 77WZ > Penyimpanan > Bersihkan Cache.

Panduan Mengunduh Ulang Berkas

Layar aplikasi mendadak menutup sendiri ke beranda perangkat saat sedang memuat antarmuka permainan.

Kekurangan alokasi memori RAM aktif pada Android atau adanya berkas instalasi yang tidak lengkap.

Permainan dengan animasi dinamis memerlukan alokasi memori kerja yang cukup. Penutupan paksa biasanya terjadi saat sistem operasi mematikan proses akibat memori habis.

1. Buka menu aplikasi terbaru di Android dan tutup seluruh aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.
2. Pastikan sisa memori internal perangkat memiliki ruang bebas minimal 500 MB agar berkas sementara leluasa diperbarui.
3. Lakukan restart perangkat untuk merestrukturisasi manajemen proses Android.

Bila eror tetap terjadi, berkas paket mungkin mengalami kerusakan saat proses pasang. Anda dapat meninjau tata cara instalasi yang benar untuk perbaikan.

Instruksi Pemasangan Ulang Aplikasi

Muncul notifikasi gagal otentikasi atau sesi login berakhir secara mendadak saat membuka menu akun.

Kredensial tidak cocok, token sesi lokal telah usang, atau konfigurasi keamanan perangkat membatasi sinkronisasi data.

Kesalahan otentikasi sering disebabkan oleh kekeliruan pengetikan kata sandi atau data sesi lokal yang tertinggal setelah pembaruan sistem.

1. Periksa tombol visibilitas kata sandi untuk memastikan format huruf besar dan angka sudah tepat.
2. Nonaktifkan pengisian otomatis (auto-fill) sementara untuk menghindari pengisian sandi lama yang belum diperbarui.
3. Jika akun belum terdaftar secara valid, lakukan proses registrasi dari awal sesuai ketentuan.

Bantuan Penyelidikan Sesi Masuk

Panduan Pendaftaran Akun Baru